下手の横好き(馬と獅子が好きです)

主に西武ライオンズ、競馬のことを主にに書いています。

①スポニチ【球団トップに聞く】西武編(下) ②伝承する男! ③レオ・ライナ新たなお仕事。

①スポニチ
【球団トップに聞く】西武編(下)


スポニチの西武・居郷社長へのインタビュー後半
の記事が出ていました。


「まず球場に来ていただくことが大事。」
そりゃ、当然、大事です。


>チームも近年は3年連続Bクラスと
>低迷が続いているが、

>主催試合の観客動員数は
>14年の149万8365人から
>昨年は161万8194人と盛り返している。

昨年、成績は無論のこと、エラーとも多く
 無様なゲームが多かったけど、

 よく盛り返したと思います。。。


「お客さまが何を求めているのか
 考えて動くことが大事。」
→そりゃ、当然、大事です。
 でも、お客さまが求めているのは、
 そりゃ「優勝」ですよ。


記者の方が書いているように、
>観戦して西武の魅力が伝われば、
>何度も球場に足を運ぶコアなファン
>になる可能性がある。
同感です
  サービスも重要ですが、
  強ければ確実に客は入ります!
(楽天は弱いときの方がお客が入っている気もしますけど)


「もちろん、チームが強くなることを
 ファンの皆さまが一番に求めている。」
→そりゃ、そうですよ。


「今年こそ必ず優勝したい」
→頼みますよ。本当に。。。
 球団一団となって本腰入れて。
 
それしか言えない記事でしたね。。。



<記事転載>
【球団トップに聞く】
西武・居郷社長
ファン目線のサービスで観客さらに増やす
スポニチアネックス 1/25(水) 11:30配信


◇球団トップに聞く!西武・居郷肇球団社長(下)
  30歳でアマチュア野球の第一線から退き、社業に専念。当時勤務していた大箱根カントリークラブは政治家、芸能人の利用客が多かった。多忙な合間を縫ったスケジュールで行動する中、サービス業として機転の早さが求められる。先輩からは「ボヤッとするな。お客さまを第一に考えろ」と口酸っぱく言われた。「目配り、気配り、心配りは当時学んだ大切な言葉。お客さまが何を求めているのか考えて動くことが大事。この経験は今も役立っている」と強調する。
  社長に就任以来、FAで中島(オリックス)、涌井(ロッテ)、片岡(巨人)、岸(楽天)と主力選手が次々に退団した。チームも近年は3年連続Bクラスと低迷が続いているが、主催試合の観客動員数は14年の149万8365人から昨年は161万8194人と盛り返している。「お子さまからお年寄りまで、まず球場に来ていただくことが大事。そしてファンクラブの会員を増やすことが大事になる」。サラリーマン時代に培ったお客さま目線の視点が生きている。
  15年2月に所沢市を皮切りに現在まで16市1町と「連携協力に関する基本協定」を結んだ。協定締結した都市に市民が転入届を提出した際は球場への招待券を贈呈。小・中学校の児童や生徒にも招待券を贈っている。将来的には埼玉県全域との協定締結を目指す。
  観戦して西武の魅力が伝われば、何度も球場に足を運ぶコアなファンになる可能性がある。西武ファンクラブの入会特典は他球団に比べて手厚いことで知られる。ユニホームだけではなく、バッグや内野指定席のチケット2枚も入っている。現在の会員数は9万6200人。ファンが満足するサービスを提供して10万人突破が目標だ。
 今月にはメットライフ生命保険会社とパートナーシップ契約を結び、同社が球場のネーミングライツを5年間取得することを発表した。「今年のテーマはスピード、イノベーション、チャレンジ。球場もイベントなど新しい取り組みをどんどんしていきたい。もちろん、チームが強くなることをファンの皆さまが一番に求めている。今年こそ必ず優勝したい
  08年に球団名を「埼玉西武ライオンズ」に変更して今年で10年目。節目の年を黄金時代復活の足がかりにする。
(平尾 類)

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②伝承する男!
今年から浅村は、
新キャプテンを担い、
伝統のある背番号「3」を背負います。


本当に楽しみですね。


ところで、栗山が浅村に
“主将の心得4か条”を説いたそうです。
そのとおりだと思います。


ため込まず気楽に
好きなように、やりたいように
やっていけばいいと思います。



<記事抜粋>
【西武】栗山が新主将・浅村に
“主将の心得4か条”を伝授
スポーツ報知 1/26(木) 6:03配信
(記事:小島和之氏)


1.意気込み過ぎるな
 自然体でいることが大事。
2.焦り禁止
 焦らずに自分の理想像を探すこと。
3.自分らしさを貫け
 そのままでいい。
4.先輩に頼れ
 先輩としてのサポートを約束。


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ところで、
浅村栄斗の背番号「3」関連グッズ
キャンプインに合わせて2月1日(水)から
販売開始されるとか。


例年、選手の個人グッズが
発売されるのは開幕後ですが、
開幕前に発売されるのは
近年では異例のようですね。


球団側もどんどん商売するのはいいと思います。
もちろん、そればかりではダメですけど。


浅村は「2017シーズンから背番号が『3』になり、
新キャプテンとしてパ・リーグ優勝、
日本一を目標に頑張ります!
ファンの皆さん、僕のグッズを持って
球場に応援に来てください!
よろしくお願いします」とのことです。


↓格好いいじゃないですか!
価格:1,600円(税込)だそうです。

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③レオ・ライナ、新たなお仕事。
外国人観光客の誘客も重要ですよね。
最近、ファンクラブにも
台湾の方々の入会が増えてますからね。
この傾向は、いいことだと思います。


ただ、台湾はいい市場畑でもありますから、
最近、西武だけでなく、
巨人などもビジネス展開を狙っています。


台湾においても、
陽ダイカン人気も効いて、巨人が一番で、
西武は「その他球団」というイメージ
にならないようにしないとですね。


簡単なことでは無いですけど、
できる限り、台湾の人々が
日本のプロ野球チームと言ったら
「西武ライオンズ!」と連想できるくらいに
なれたら
いいですね。


レオ&ライナが一所懸命働きます。
当然、呉くん、郭くんも働かないと!



<記事抜粋>
【西武】レオ&ライナが特命観光大使に!
台湾担当部長として埼玉をPR
ベースボールキング 1/25(水) 18:00配信

 西武は25日、球団のマスコット「レオ・ライナ」が埼玉特命観光大使(台湾担当部長)に任命されることとなったと発表。2月1日に任命式が行われ、任命書が交付される。
  埼玉県は、さらなる外国人観光客の誘客を図るために「レオ・ライナ」を同役職に任命。西武は台湾のプロ野球チーム「統一ライオンズ」と友好関係にあり、レオとライナは現地においても人気がある。



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【追伸】
スポニチの西武・居郷社長への
インタビュー後半の記事の中に、


西武ファンクラブの入会特典は
他球団に比べて手厚いことで知られる。
>ユニホームだけではなく、
>バッグや内野指定席のチケット2枚も入っている。


えっ!他球団より手厚いの???
他球団を知りませんが、
あまり実感が沸かないんですけど。。。


確かに、特典がいろいろ入っているけど、
質はどうなんでしょうか???
しょぼい印象がありますけど。。。


今季のハイグレード会員を入会の場合、
例えば、リュックをもらえますけど、
ライオンズストア フラッグスに
飾ってあった展示品を見たけど、
生地が薄くペラペラでしたけどね。。。
でも、所詮、あんなモノのような気はしますけどね。。。